Esta política explica cómo trato los datos personales de quienes me contactan y de mis clientes, conforme a la Ley N° 19.628, sobre protección de los datos personales, en su texto modificado por la Ley N° 21.719.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Pascal Pojomovsky Labbé, abogada.
- Domicilio: Juan de Dios Peni 431, oficina 203, La Serena.
- Correo para consultas y solicitudes sobre datos personales: pascalpojoabogada@gmail.com.
2. Qué datos trato
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y los mensajes que me envíes.
- Datos del caso: los antecedentes que compartas para tu asesoría, que pueden incluir datos de familiares, de niños, niñas y adolescentes, de bienes y patrimonio, y, en ciertos casos, datos sensibles, como información de salud o de violencia intrafamiliar.
- Datos de facturación: RUT y datos necesarios para emitir boletas de honorarios.
Este sitio no tiene formularios ni registra cuentas de usuario. Los datos llegan cuando me escribes por WhatsApp o por correo, o cuando contratas mis servicios.
3. Para qué los uso y con qué fundamento
- Responder tu consulta y preparar una propuesta: sobre la base de tu solicitud, como medida previa a un posible contrato.
- Prestar el servicio profesional y representarte: sobre la base del contrato de servicios.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias: por ejemplo, la emisión de boletas de honorarios.
- Datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes: solo en la medida necesaria para ejercer o defender derechos ante los tribunales u otros órganos, con tu consentimiento cuando corresponda y atendiendo siempre al interés superior del niño.
No uso tus datos para publicidad, no los vendo y no elaboro perfiles ni tomo decisiones automatizadas sobre ti.
4. Con quién se comparten
- Con los tribunales, centros de mediación, notarías, conservadores y otros organismos, cuando sea necesario para tu caso.
- Con la contraparte y su abogado, solo en lo que exija el procedimiento.
- Con proveedores que me prestan servicios tecnológicos, como mensajería, correo electrónico y alojamiento del sitio, que tratan los datos por mi cuenta.
5. Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores, como WhatsApp (Meta), el correo electrónico de Google y el alojamiento del sitio en Google Firebase, pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos, bajo sus propias garantías contractuales de seguridad. Este sitio también carga tipografías desde Google Fonts, lo que comunica a Google la dirección IP de tu navegador.
6. Por cuánto tiempo
- Consultas que no se convierten en encargo: hasta un año desde el último contacto, y luego se eliminan.
- Expedientes de clientes: mientras dure el encargo y, después, durante el tiempo necesario para atender eventuales reclamos o responsabilidades profesionales y cumplir obligaciones legales y tributarias.
7. Seguridad y confidencialidad
Aplico medidas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: acceso restringido a la información de cada caso, cuentas protegidas y resguardo de los documentos. Además, la información de tu caso está amparada por el secreto profesional.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, por ti o mediante tu representante legal o mandatario. Si tratamos datos con tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin efecto retroactivo.
Cómo ejercerlos: escribe a pascalpojoabogada@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos o el tratamiento al que se refiere y un correo o domicilio para responderte. Podré pedirte que acredites tu identidad. Acusaré recibo de tu solicitud y te responderé por escrito dentro de los 30 días corridos siguientes, plazo que puede prorrogarse una vez hasta por 30 días corridos.
Algunos datos no pueden suprimirse mientras sean necesarios para cumplir una obligación legal, ejecutar el contrato o ejercer o defender derechos ante los tribunales; si es tu caso, te lo explicaré fundadamente.
9. Reclamos
Si rechazo tu solicitud o no respondo dentro del plazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en abogadafamilialaserena.cl/politica-de-datos-personales, con su número de versión y fecha.